酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5259：好评
不想说，上楼梯第一眼就傻了，以为进入一个KTV，房间隔音效果很不好，隔壁看电视都听的见，卫生真的很不好，我朋友发现床头有两蟑螂，吓坏了。浴室好脏一堆污垢，而且门缝居然会有人塞一堆变态卡片，前台服务散漫叫好多遍才办理入住，郁闷坏了。住一天就感觉跑了。如果对于卫生要求高的，千万要慎重啊。
会员6923：好评
垃圾中的垃圾！大伙别上当，看评分都是五分，肯定是假的！电视放不出来，换房间还是不行，卫生差的要死，前台服务员态度也很差！居然让客人打电话退了携程订的房间，他那里也给携程一样的价格……过河拆桥，就凭这种做法，实在不敢恭维！本人也是做生意的，一般只要过得去很少给差评，但这家实在是看不过去！！！
会员8603：好评
對面就有停車場 出行很方便 推薦